Moradores de Anápolis que possuem dívidas em aberto terão uma nova oportunidade de negociar os débitos diretamente com bancos, financeiras, concessionárias e outras empresas. A segunda edição do Zera Dívida, promovida pelo Procon Anápolis, começa no dia 3 de novembro e contará com mais de 30 instituições participantes para facilitar a reorganização financeira da população.
A iniciativa seguirá até o dia 30 de novembro, com atendimentos gratuitos na sede do órgão. Além disso, entre os dias 23 e 27, a população poderá procurar uma estrutura especial montada na Praça Dom Emanuel para buscar acordos vantajosos com os credores.
Instituições participantes e setores envolvidos
Segundo a Prefeitura de Anápolis, a expectativa é superar os resultados da primeira edição, realizada em 2025, quando foram registrados 1.200 atendimentos e 723 renegociações. O programa permite que consumidores apresentem suas pendências e busquem condições de pagamento diretamente com as empresas cadastradas.
Entre as novidades deste ano está a participação da Unimed, que oferecerá pela primeira vez a possibilidade de renegociação de dívidas durante o mutirão. Também será possível negociar pendências relacionadas ao fornecimento de água e energia elétrica com a Saneago e a Equatorial, garantindo amplo suporte aos cidadãos.
No setor bancário e financeiro, estão confirmados Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Santander, Sicredi, Banco Mercantil, Sicoob, Agibank e Crefisa. Já as empresas de telecomunicações incluem Claro, Vivo, Telefônica, GVT e TIM, enquanto na área educacional participam UniEvangélica, Faculdade Raízes, Colégio Couto Magalhães, Escola de Enfermagem Florence Nightingale e Unopar/Anhanguera. Consumidores com pendências no comércio também poderão negociar com Carrefour, Atacadão, Sam’s Club e Super Vi Supermercados.
Locais, horários e atendimento presencial
As condições de renegociação dependerão das propostas apresentadas pelas empresas e da situação específica de cada débito. Entre os dias 3 e 30 de novembro, os atendimentos acontecerão de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, na sede do Procon Anápolis, situada na Avenida Belo Horizonte, esquina com a Rua Estrela do Sul, na Vila Jussara.
Já entre 23 e 27 de novembro, haverá atendimento adicional na Praça Dom Emanuel, também das 9h às 16h30. Nesse período, o local receberá unidades móveis da Equatorial e do Procon, além da carreta de atendimento da Caixa Econômica Federal, que oferecerá descontos especiais para quitação de débitos em aberto.
Documentação necessária para participar
Para garantir o atendimento e formalizar acordos de forma rápida, o consumidor deverá apresentar documento oficial com foto e CPF. Se possível, também é recomendado levar comprovante de residência e documentos relacionados à dívida que pretende renegociar.
O Procon também poderá intermediar tentativas de conciliação com empresas que não integram a lista oficial de participantes. Mais informações e orientações podem ser acompanhadas diretamente no portal de notícias Portal 6, que cobre os principais acontecimentos da região.
