Procon em Anápolis realiza mutirão presencial com mais de 30 empresas para renegociar dívidas

Moradores de Anápolis que possuem dívidas em aberto terão uma nova oportunidade de negociar os débitos diretamente com bancos, financeiras, concessionárias e outras empresas. A segunda edição do Zera Dívida, promovida pelo Procon Anápolis, começa no dia 3 de novembro e contará com mais de 30 instituições participantes para facilitar a reorganização financeira da população.

A iniciativa seguirá até o dia 30 de novembro, com atendimentos gratuitos na sede do órgão. Além disso, entre os dias 23 e 27, a população poderá procurar uma estrutura especial montada na Praça Dom Emanuel para buscar acordos vantajosos com os credores.

Instituições participantes e setores envolvidos

Segundo a Prefeitura de Anápolis, a expectativa é superar os resultados da primeira edição, realizada em 2025, quando foram registrados 1.200 atendimentos e 723 renegociações. O programa permite que consumidores apresentem suas pendências e busquem condições de pagamento diretamente com as empresas cadastradas.

Entre as novidades deste ano está a participação da Unimed, que oferecerá pela primeira vez a possibilidade de renegociação de dívidas durante o mutirão. Também será possível negociar pendências relacionadas ao fornecimento de água e energia elétrica com a Saneago e a Equatorial, garantindo amplo suporte aos cidadãos.

No setor bancário e financeiro, estão confirmados Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Santander, Sicredi, Banco Mercantil, Sicoob, Agibank e Crefisa. Já as empresas de telecomunicações incluem Claro, Vivo, Telefônica, GVT e TIM, enquanto na área educacional participam UniEvangélica, Faculdade Raízes, Colégio Couto Magalhães, Escola de Enfermagem Florence Nightingale e Unopar/Anhanguera. Consumidores com pendências no comércio também poderão negociar com Carrefour, Atacadão, Sam’s Club e Super Vi Supermercados.

Locais, horários e atendimento presencial

As condições de renegociação dependerão das propostas apresentadas pelas empresas e da situação específica de cada débito. Entre os dias 3 e 30 de novembro, os atendimentos acontecerão de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30, na sede do Procon Anápolis, situada na Avenida Belo Horizonte, esquina com a Rua Estrela do Sul, na Vila Jussara.

Já entre 23 e 27 de novembro, haverá atendimento adicional na Praça Dom Emanuel, também das 9h às 16h30. Nesse período, o local receberá unidades móveis da Equatorial e do Procon, além da carreta de atendimento da Caixa Econômica Federal, que oferecerá descontos especiais para quitação de débitos em aberto.

Documentação necessária para participar

Para garantir o atendimento e formalizar acordos de forma rápida, o consumidor deverá apresentar documento oficial com foto e CPF. Se possível, também é recomendado levar comprovante de residência e documentos relacionados à dívida que pretende renegociar.

O Procon também poderá intermediar tentativas de conciliação com empresas que não integram a lista oficial de participantes. Mais informações e orientações podem ser acompanhadas diretamente no portal de notícias Portal 6, que cobre os principais acontecimentos da região.